2014年8月2日，深圳市迈迪尔企业管理咨询有限公司组织了华润银行各分行基层领导走进招商银行参访交流圆满成功。

　　上午，我们邀请了招银大学资深讲师吴老师就招行的人才培养和服务创新为大家进行了分享交流，也让大家更加清晰的了解了招行的人才培养以及服务的创新。

吴老师分享

　　下午，首先我们驱车前往招银行大厦先后参观了营业网点和金葵花财富管理中心等，在这里近距离的体验了招行在服务上的人性化和细节化。随后我们前往建设银行智慧银行，让大家看到了一种新型的银行网点，也都体验了这个新型网点的功能，包括银行超市、远程银行等等各种智能设备。这样两个网点的参观，让个领导感触颇深。

  参观招行大厦                            参观建行智慧银行

       整个行程的最后，由吴老师带着大家做了世界咖啡，总结了一天的学习结果，并让每组的学员以图画的方式展示了自己学习的成果，每个学员都表示收获颇大。

吴老师带着学员讨论                            组长代表发言