时间

内容

08:30-09:30

胖东来标杆学习行前引导

● 胖东来参访学习行程介绍与概括

● 胖东来参访学习看点，学习点

随团顾问抛出胖东来参访看点，学习点，引导大家对于胖东来的思考，带着问题走进胖东来参访。

09:30-10:30

沉浸体验: 看胖东来如何紧紧围绕顾客需求，做商品、环境、服务

1.走进网红天使城，了解胖东来的文化历程；

1、2.自由打卡，对话顾客：看胖东来人如何获得顾客尊敬，让顾客成为“粉丝”。

10:30-14:00

工作现场有神灵:一看二问三思考，结合行业实地转化

1. 走进旗舰店时代广场“哲学血肉化”助教全程带看“门道”；

2. 零距离感受胖东来的文化理念，感受哲学在企业的运用；

透过现象看本质，探究每个现象背后的原理原则；

3.午餐

14:30-17:30

“明”师解析：成为像胖东来一样幸福的企业

1. 探索胖东来幸福的秘笈：产品，服务如何传递文化；

2. 始于心终于心：解析胖东来文化理念的四大阶段；

3. 企业高管/管理层对文化理念的承接；

l 文化落地保障：运营系统——标准，流程，机制。